加盟便利店的员工培训责任通常由品牌总部与加盟商共同承担，具体分工依据加盟合同条款及品牌运营手册的规定执行。这是一种标准化的合作模式。
品牌总部主要负责提供体系化的培训框架与核心内容。这包括新店开业前的集中培训，内容涵盖品牌理念、收银系统操作、商品陈列标准、基础服务流程以及总部指定的促销活动执行方式。培训形式可能包括线下集训、线上学习平台及发放标准操作手册。总部通过这类培训确保各门店运营符合品牌的统一标准。
加盟商作为门店的实际经营者与用人主体，需负责员工日常管理与在岗培训。这包括招聘具体人员，组织学习总部下发的材料，安排老员工带教新员工，并针对门店的排班、本地化服务及突发事件处理进行实务指导。加盟商需确保员工持续执行总部标准，并承担相应的用工成本与管理责任。
培训效果由双方协同保障。品牌总部会通过督导巡店、系统数据监控等方式检查标准落实情况。加盟商则需主动反馈培训需求与执行难点，配合总部的检查与复训要求。清晰的责任划分与良好协作，是维持门店服务质量与品牌形象的关键。
